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| 게시글 분류 | 칼럼 | ||
|---|---|---|---|
| 게시글 날짜 | 2021-06-01 | ||
마인드카페 심리상담센터 분당수내점 원장 박윤정
2021년, [청년 고독사에 대한 보고서-죽어야 보이는 사람들]을 보고, 필자는 적지 않은 충격을 받았다. 고독사란, “주변 사람들과 단절된 채 홀로 쓸쓸하게 사망하는 것”을 말한다. 오랫동안 고령층인 노인에게서 발견되는 문제라고 믿어왔건만 이 시대 젊은 청년들의 고독사가 늘고 있다니, 도대체 우리는 무엇을 놓치고 있는걸까?
홀로 고통을 이겨내다 결국 죽음을 선택한 많은 청년들의 사례를 보며, 앞서 살았던 인생 선배로서, 그리고 한 명의 심리전문가로서 부끄러운 마음이 들었고, 한참 동안 현실의 안타까움에 가슴이 먹먹해졌다. 혹자들은 상담센터에 문을 열고 들어올 수 있는 사람은, 진정 자신의 어려움을 극복하고 회복할 수 있는 힘을 가진 사람이라고 한다. 즉, 자신의 문제에 부딪쳐 고민하고 아파하다가, 그 해결을 위해 발걸음을 옴길 수 있다면, 벌써 반은 회복했다고 할 수 있다. 그러나, 진짜 고통 속에 빠져 있는 사람들은 집 밖으로 나갈 힘도 없고, 가족이나 지인들에게 자신의 힘든 상황을 호소하지도 못한 채 결국 홀로 쓸쓸히 그 절망의 늪에 빠져 죽음을 맞이하고 만다. 이러한 모습이 고령, 중장년층과 더불어 이제는 청년층에게까지 번지고 있다니, 여러 분야에서 시급한 대책이 필요하다고 외쳐본다.

우리나라의 국가적 대책에는 청년들을 위한 정책적 부분을 거의 찾아 볼 수 없는 상태이며, [고독사 예방법]이 시행되었지만 아직 갈 길이 멀다고 한다. 이웃 나라인 일본을 보면, 지난해 젊은 여성층의 죽음이 많아지면서, 2월 “고독 고립대책 담당실”을 신설했고, 국가가 주도해서 고독사 문제에 대처하려는 움직임이 일어나고 있다. 특히, 영국의 경우에는 2018년 세계 최초로 “외로움 담당 장관”과 부처를 신설하여 운영 중이라고 한다. 외로움 담당장관이라... 참으로 생소하지만 우리나라의 청년 고독사가 늘어나는 시점에서 볼 때, 참으로 본받아야만 하는 부분이라고 말하고 싶다.
필자는 이쯤에서 [외로움]에 대해서 논해보고자 한다. “외로움”이란, 사전적 정의로 '홀로 되어 쓸쓸한 마음이나 느낌'을 뜻한다. 사회적 동물인 인간이 타인과 소통하지 못하고 격리되었을 때 느끼게 된다. 이러한 외로움은 일시적 외로움(transient)과 임상적 외로움(chronic)으로 나뉘게 되는데, 일시적 외로움은 사소한 대인관계에서의 갈등으로 잘 나타나지만 잘 없어지기도 한다. 그러나 임상적 외로움(chronic loneliness)은 지속되고 쉽게 사그라들지 않고 결국 우울증과 심각한 정신질환을 불러일으켜 자살에 이르게 한다. 아마도 이러한 외로움들이 청년층에게 파고들어가 일시적인 외로움을 넘어, 청년 고독사라는 사회 현상을 만드는 사태까지 오게 된 것이다.
그렇다면, 이러한 외로움을 잘 이겨내는 방법은 무엇일까? 우선, 일시적인 외로움을 겪는 청년들에게는 주변의 가족, 지인들의 관심어린 시선이 반드시 필요하다. 나의 자녀가 힘들어하는건 뭔지, 내 친구가 요즘 왜 입맛이 없는지와 같은 사소한 변화에 건네는 따뜻한 관심과 말 한마디가 절실한 때이다. 그리고 임상적 외로움을 앓고 있는 청년들에게는 우리 정신 건강 전문가들의 활약이 더 없이 필요하다. 만약 주변에 외로움과 고독으로 힘들어 하는 청년들이 있다면, 반드시 상담 센터를 찾으라고 권유해주길 바란다. 현장에서 경험해볼 때, 대부분 정신과 병원에 대해서는 꺼려하는 마음을 가지지만 상담센터에 대해서는 대체로 편안함을 보고하는 경우가 많다.
주변의 가족들도 ‘그냥 시간이 지나면 괜찮아지겠지’라는 안일한 생각에서 벗어나 정신건강 전문가를 찾아가 자녀의, 그리고 친구의 상태를 정확히 파악하는 심리검사를 추천해 보라고 말하고 싶다. 특히, 신체에 대한 종합 건강검진과 같이 정신과에서는 종합 심리평가(full batterry)라는 것이 있다. 오랫동안 과학적으로 입증되어 내려온 신뢰도 높은 심리검사를 통해 청년의 정서, 인지, 그리고 현재의 스트레스 심각도와 정신과 진단 및 약물처방 여부들을 정확하게 알 수 있고, 이 검사 결과를 토대로 심리 치료의 기본 목표를 잡을 수 있게된다. 필자의 경험에 비추어보면, 종합 심리평가를 통해 자신의 상태를 정확히 알게 된 청년들은 자신에 대한 심리적 원인 분석이 쉬워지고, 심리적 통찰이 생기면서 치료적 예후에도 좋은 영향을 미치게 된다. 앞으로, 위에서 언급한 영국, 일본과 같이 국가 차원에서의 대책도 중요하지만, 정신건강관련 전문가와의 만남을 통해 자신의 상태를 정확히 알아보고, 집중적인 심리적 도움을 받아서, 더 나은 미래를 꿈꿔보기를 많은 청년들에게 당부하며 이글을 마무리 한다.
공고일자 : 2025.10.21
시행일자: 2025.10.21
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회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정하고 있고 이를 위한 별도의
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관련근거
가. 자료제공판단원칙
나. 요청기관의 적격 여부 확인
다. 제공항목 판단
가. 수집 목적 범위내에서 제공하는 경우(법 제 17조)
나. 수집 목적 외의 용도로 제공하는 경우(법 제 18조)
① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(법률에서 개인정보의 제공을 구체적으로 요구하거나 허용하고 있는 경우)
③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제 3자의 급박한 생명,신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
④ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
다. 업무의 일부 또는 전부를 위탁하는 경우
가. 요청절차의 적정성 확인
나. 자료제공 항목 판단
다. 자료제공 여부 및 범위 판단
개인정보의 제공 여부 판단 및 제공 범위는 요청 기관의 개별 법률과 개인정보보호 법령 및 지침, 고시 해설서 등을 종합적으로 참조하여 사례별로 판단하고, 정보주체 또는 제3자의 이익을 침해하지 않는 범위 내에서 최소한의 자료만 제공
가. 요청절차의 적정성 확인
나. 자료제공 항목 판단
다. 자료제공 여부 및 범위 판단
개인정보의 제공 여부 판단 및 제공 범위는 요청 기관의 개별 법률과 개인정보보호
법령 및 지침, 고시 해설서 등을 종합적으로 참조하여 사례별로 판단하고, 정보주체 또는
제3자의 이익을 침해하지 않는 범위 내에서 최소한의 자료만 제공
가. 업무처리절차
나. 자료제공 방법
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① 개인정보 수집 및 이용주체
② 수집항목
③ 수집방법 : 홈페이지
④ 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
본 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 관계 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
① <온라인 예약>: 예약내용확인, 예약 결과 통보
② <제휴문의>: 제휴내용 확인 및 결과 회신
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① <온라인 예약>: 예약 결과 통보 시점으로부터 즉시파기
② <제휴문의>: 제휴내용 확인 후 3개월 후 파기
본 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 계열회사의 민원처리를 위한 계열사에 대한 정보 제공 등 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 동의나 이용자에 대한 고지 없이 제3자에게 처리 위탁하지 않습니다.
① 정보주체는 본 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제 ①항에 따른 권리 행사는 본 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나, 제공하지 않습니다.
④ 제 ①항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
① 본 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
본 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 해킹 등에 대비한 대책
② 개인정보 취급자 교육
본 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련한 정보주체의 불만처리, 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자
개인정보 관리책임자
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 2019년 11월 11일에 개정되었으며, 추후 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본사 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
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를운영함에 있어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 및
개인정보보호법에따라 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게처리할 수 있도록
다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우
웹사이트공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
* 본 방침은 2018년 8월 10일부터 시행됩니다.
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② 수집항목
③ 수집방법 : 홈페이지
④ 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
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① 민원내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보
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① 정보주체는 본 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제 ①항에 따른 권리 행사는 본 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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④ 제 ①항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
① 본 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
본 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
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② 개인정보 취급자 교육
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이 개인정보취급방침은 2018년 8월 10일에 개정되었으며, 추후 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 본사 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2023.5.29.
시행일자: 2023.6.5.
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온라인예약 : 이름, 연락처, 상담목적 제휴&EAP문의 : 회사명, 이름, 연락처, 이메일, 내용 대관 및 촬영문의 : 회사명, 회사 홈페이지 주소, 이름, 연락처, 이메일, 내용 집단 슈퍼비전 : 소속명, 이름, , 이메일, 연락처, 내용 |
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회원 탈퇴 시 관계 법령 및 내부 규정에 따른 보유기간 동안 보관 |
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IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 |
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선택 정보 |
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① 서비스 제공 : 결제, 콘텐츠 제공, 상담/코칭/그룹 등의 서비스 제공, 이메일 인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송 ② 회원관리 : 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 본인확인, 회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 서비스 이용과정에서 법령 및 약관 위반에 대한 이용제한 조치, 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 ③ 신규서비스 개발 및 마케팅 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 접속빈도 파악, 심리 상담/코칭/그룹 관련 통계나 연구 등을 통해 심리상담/코칭/그룹 솔루션 개발 및 개선 ④ 맞춤형 개인화 서비스 개발 : 개인정보 및 상담/코칭/그룹에 기반한 맞춤형 추천 알고리즘 등의 서비스 개발 및 개선 ⑤ 인공지능 서비스 개발 : 커뮤니티 및 상담/코칭/그룹에 기반한 언어 기반 인공지능 및 챗봇 등의 서비스 개발 및 개선 ⑥SNS 계정 연결, 고객 이벤트 제공, 부가 서비스 및 맞춤형 개인화 서비스 제공 |
상동 |
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② 상담/코칭/그룹 등의 서비스의 특성상 서비스 신청 전 또는 서비스 제공 과정에서 개인의 건강과 관련된 정보가 수집되며, 서비스 내용과 진행에 따라 추가적인 개인정보가 포함될 수 있습니다. 유료 서비스 과정에서 수집되는 개인정보에는 민감정보가 포함될 수 있습니다.
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관련근거
가. 자료제공판단원칙
나. 요청기관의 적격 여부 확인
다. 제공항목 판단
가. 수집 목적 범위내에서 제공하는 경우(법 제 17조)
나. 수집 목적 외의 용도로 제공하는 경우(법 제 18조)
① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(법률에서 개인정보의 제공을 구체적으로 요구하거나 허용하고 있는 경우)
③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제 3자의 급박한 생명,신체, 재산의 이익을 위해 필요하다고 인정되는 경우
④ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
다. 업무의 일부 또는 전부를 위탁하는 경우
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나. 자료제공 항목 판단
다. 자료제공 여부 및 범위 판단
개인정보의 제공 여부 판단 및 제공 범위는 요청 기관의 개별 법률과 개인정보보호 법령 및 지침, 고시 해설서 등을 종합적으로 참조하여 사례별로 판단하고, 정보주체 또는 제3자의 이익을 침해하지 않는 범위 내에서 최소한의 자료만 제공
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